16年專業(yè)IT外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；亞太區(qū)60+城市服務(wù)覆蓋；2小時(shí)緊急響應(yīng)

一、群思簡(jiǎn)介：

群思成立于2001年成立，是一家致力提供專業(yè)、高效IT外包服務(wù)的企業(yè)。坐擁300名專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)精英，群思已與400家全球知名企業(yè)建立合作關(guān)系；并在在美國(guó)、歐盟、澳大利亞、馬來(lái)西亞、新加坡、日本、香港、臺(tái)灣注冊(cè)了Fwone國(guó)際商標(biāo)。

二、服務(wù)內(nèi)容：

（一）桌面端管理

計(jì)算機(jī)桌面管理/系統(tǒng)升級(jí)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、打卡機(jī)、電話系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)清潔、Windows服務(wù)器維護(hù)、IT代購(gòu)等。

（二）數(shù)據(jù)中心管理

機(jī)房環(huán)境監(jiān)控、服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、IT故障修復(fù)、數(shù)據(jù)管理/遷移/備份等、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、IT咨詢、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（蘋果IOS和安卓系統(tǒng)移動(dòng)設(shè)備維護(hù)管理）等。

（三）呼叫中心管理

呼叫中心外包

電話、遠(yuǎn)程服務(wù)

400熱線支持

服務(wù)月報(bào)分析等。

（四）項(xiàng)目支持

門店建設(shè)、機(jī)房/辦公室搬遷、機(jī)房/門禁系統(tǒng)改造、視頻會(huì)議系統(tǒng)安裝/部署/應(yīng)用、域搭建/遷移、系統(tǒng)升級(jí)和遷移等、郵件系統(tǒng)遷移/轉(zhuǎn)換/升級(jí)等。

三、服務(wù)方式：點(diǎn)擊右側(cè)進(jìn)入官網(wǎng)注冊(cè)群思IT服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)，立刻享有群思專業(yè)IT服務(wù)。

四、服務(wù)覆蓋：亞太60+服務(wù)點(diǎn)覆蓋

（一）中國(guó)大陸：

群思華北區(qū)

北京 天津 吉林 太原 沈陽(yáng) 廊坊 石家莊 哈爾濱 烏魯木齊等

群思華東區(qū)

上海 福州 廈門 合肥 黃山 濟(jì)南 濰坊 青島 杭州 寧波 溫州 南京 南通 蘇州 徐州等

群思華中區(qū)

武漢 長(zhǎng)沙 張家界 南昌 成都 樂山 九寨溝 西安 重慶等

群思華南區(qū)

昆明 麗江 廣州 深圳 南寧 貴陽(yáng) 三亞等

（二）香港、臺(tái)灣

（三）海外：新加坡、馬來(lái)西亞、日本東京（合作伙伴）、印尼雅加達(dá)（合作伙伴）

五、群思承諾

1.所有維護(hù)將建立維護(hù)服務(wù)可追溯記錄;并在網(wǎng)上提交供用戶相關(guān)人員參考;

2.所有服務(wù)工程師均已進(jìn)行過崗前服務(wù)培訓(xùn);

3.提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)計(jì)劃并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施;

4.設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴電話和完善服務(wù)監(jiān)督、負(fù)責(zé)制;

5.群思所有員工承諾不向任何第三方或媒體有意或無(wú)意披露任何有關(guān)用戶的機(jī)密信息，并依循相關(guān)保密條款。

企業(yè)首單體驗(yàn)100元活動(dòng)僅限群思IT平臺(tái)下單時(shí)使用