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1 北京精英自動門有限公司對所售產(chǎn)品的保修期為一年.
2 保修期期滿后與用戶簽訂維修護養(yǎng)協(xié)議,終身維護.
3 本公司服務宗旨:"客戶".每位服務人員在執(zhí)行售后服務時堅持此原則,并愿意接受客戶的監(jiān)督.
4 服務人員具備素質(zhì)及靈活迅速解決實際問題的能力,力求在短的時間內(nèi)完成任務,盡量做到處理理故障問題不超過24小時,以減少客戶的不便及損失.
5 對客戶的建議及投訴做到認真處理,在短的時間內(nèi)答復客戶,并虛心接受客戶的意見和建議,以此作為改進工作的依據(jù)，不斷提高服務質(zhì)量。
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